构筑服务空间

提供多纬度、定制化、高灵活的企业服务

WE PROVIDE CORPORATE SERVICES THAT ARE

END-TO-END AND MADE-TO-MEASURE

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营销
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我们的业务

OUR SERVICE

EIM 电商整合营销

深入挖掘品牌优势与亮点,关注销售与品牌力的提升

提供站内站外,线下线上一站式整合营销解决方案

CRM 客户关系管理

SOCIAL/E-COMMERCE CRM,通过大数据分析和消费者洞察为品牌提供商业资讯及定制化全渠道CRM战略解决方案,
新升级的凯淳CRM通过扩大曝光→准确洞察→实时触达→落地销售,帮助品牌摆脱过去CRM受传统因素的影响限制,实现
及时有效多触点精准互动与留存,创建了凯淳独有的KAYNETICS CRM理论和体系。

客户服务中心(Contact Center),通过多种类服务渠道,涉及主流服务平台,运用多重服务工具,具备高效的COPC、
4PS等运营管理能力、 ISO27001管理体系以及创新的人工智能管理能力,致力于与品牌共同搭建一站式、全流程、全渠道、
全平台的综合型消费 者联络服务中心。

CALL CENTER 客服中心

为企业客户提供专业、灵活、高效、定制化的行业解决方案

值得信赖的客服中心建设、运营、管理专家

E-COMMERCE 电商服务

电商运营,提供基于品牌的综合全渠道服务,专注为知名品牌与企业提供B2C运营服务支持,跨境联动,服务与销量并行,
其中涵盖了定制化战略规划、全渠道策略、整体化店铺搭建、统一设计服务、全链路日常运营,专注于为跨国知名品牌与企业
提供B2C领域的电商服务与支持。 横跨了国内主流电商平台(天猫、京东、唯品会、小红书、网易考拉等),全渠道覆盖。

电商营销策划,不仅提供数字营销、社会化营销、线下活动公关和站外推广,同时涵盖了电商、全域营销,从消费者洞察
到内容创意的电商全渠道营销解决方案。

我们的客户

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                  岗位职责:

                  1、接听客户的咨询电话并对相关问题进行解答;

                  2、进行电话回访,收集市场反馈信息,活动邀约,信息确认等;

                  3、记录客户问题并提交相关部门处理。

                  任职条件:

                  1、中专及以上学历;

                  2、普通话标准,无口音;

                  3、思路清晰,语言表达与逻辑能力强;

                  4、耐心,工作踏实,积极主动,责任心强;

                  5、打字速度大于30字/分钟。

                  工作地点:上海市杨浦区永吉路

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